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橙心优化如何联系客服?

在社区团购的过程中,无论是消费者还是团领导都不可避免的会遇到一些自己无法解决的问题,所以想找平台客服帮忙解决,但是如何联系橙心的客服呢?如何发起投诉和建议?接下来我们告诉大家。






橙心优选怎么联系客服?


打开微信搜索“橙心优化”小程序,即可联系官方商城下的官方客服。具体操作如下:


1.进入橙心优化小程序下的“我的”界面,可以在“我的服务”一栏看到“在线客服”;


2.点击到达橙心优化官方客服界面,即可输入问题点击发送。这时候,一个平台机器人就会回复。当然,如果没有得到满意的答案,可以点击页面下方的“转手动”。有人工客服连接时,可以输入问题,等待回答。


但如果短信联系客服太麻烦,可以直接拨打客服电话,点击“橙心优化官方客服”页面顶部的电话图标进入拨号界面,也可以直接拨打“400000600”平台的官方电话,无需进入橙心优化小程序。


当然,如果您对团队负责人、客服等平台工作人员提供的服务不满意,可以在“我的服务-投诉与建议”下创建工单(发起投诉或反馈建议)。工单提交后,工作人员会进行验证,验证后结果会同步给用户。请注意检查。


好了,这就是“橙心如何联系客服”问题的答案。希望以上内容能对大家有所帮助。

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