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7月起34项银行收费叫停 部分收费打擦边球

7月1日起,银监将会取消包括小额账户管理费在内的34项银行收费,使得银行收费问题再次受到公众的关注。据记者调查,银监会规定必须取消收费的大多数银行已经取消。接受记者采访的大多数市民却表示,除了密码重置、对账单打印费用等少数项目外,被取消的项目实际上都是些无关痛痒的,真正带来实惠的项目其实并不多。

近日,记者继续调查广州部分银行收费时发现,部分叫停项目涉嫌更换名目继续收费;收取小额账户管理费的银行反而在增多。一些原本免费的项目,如短信通知服务等也开始在收钱。而面对叫停存折工本费,有些银行也想出了对策:只给开卡不开存折,因为开卡是要交工本费和年费的。

银行收费新招

第一招:新收费打擦边球

7月1日的叫停大限将至,而一些银行丝毫没有放慢调整收费的脚步。日前,兴业银行在其网站上发布消息称,将于7月1日起,对开户满3个月,且3个月内日均余额小于300元(含)的个人活期存款账户每季度收取3元,3个月内日均余额大于300元及开户未满3个月的账户则不收费。首次正式收费是在2011年10月15日,从2011年7月1日起开始计费,统计期间为2011年7月1日至9月30日。不过,该行根据免费令新规也明确了用于理财产品、基金、贵金属交易、发放工资、信用卡还款、低保等12类小额账户管理费的收费减免对象。

广州银行也在市民办理储蓄账户时告知,7月1日起,如果其个人储蓄账户3个月内日均余额不满300元,每季度将被收取3元的管理费。

报纸上不是要取消34项银行收费吗?难道小额账户管理费不在取消之列?作为客户,我有权利选择存多少钱在银行账户里,嫌存的钱少就要收费,这不是明摆着店大欺客吗!来开户的市民杨霞说。

对此,记者致电广州银行,该行相关人士告诉记者,银行严格执行银监会取消34项收费的规定,由于个人活期存款账户的小额账户管理费并不在本次规定范围之内,因此不属于乱收费。

而记者在进一步咨询国有五大行和部分商业银行时发现,这些银行都收取相应的小额账户管理费。一国有银行内部人士表示,一般只免收代发工资卡、代扣代缴等账户的管理费。而截至目前,还没接到总行根据免费令制定的新收费标准。

第二招:迂回继续收费

即将实施的34项免费令中本行个人储蓄账户的开户和销户不收手续费。但是,昨日记者致电工行、建行、农行和交行咨询时,却被告知办储蓄卡要交15元,包括5元工本费和10元年费。对此,工作人员解释,办理储蓄卡只收工本费和年费,从未收取过手续费,并未违规。

至于另一项免除存折开户、销户和更换工本费的规定,部分银行的对策更是让人咋舌。农行客服人员告诉记者,该行新开户只能开卡而不能开存折。却另外开通一种明细折,基本功能与存折几乎完全一样,只是没有金融功能。这种明细折首次办理时不收费,此后每次更换却收3元工本费。

据某国有大银行人士透露,开户只能开卡不开存折,对银行来说在收费上无疑有更多进账。如银行对存折不收年费,而对借记卡普遍收取10元的年费;另外,银行在存折上自动打印所有资金流水和余额信息,而对办卡的客户打印超过一定期限的纸质对账单可以收费。

第三招:免费变收费

记者从多家银行了解到,现在大部分银行对于借记卡的短信通知服务功能都开始要钱。在记者调查的10家全国性银行中有6家明确收费,收费标准从每月2元到4元不等。但是并非每家银行都收取短信通知费,其中包括五大行中的工行、建行、中行和农行等4家银行;据不完全统计,目前交行、招行和深发展3家银行仍对借记卡持卡人的短信通知免费。

而日前光大银行的公告称,个人短信通6月起也按3元/月收取服务费。

信用卡也趁机新添了更多可选收费项目,而这些项目此前是免费的。市民刘小姐近日致电招行信用卡中心时碰到了新鲜事。信用卡中心的客服建议我申请一个安心宝服务,如果信用卡遗失的话,在挂失之后的72小时内出现损失,可向银行申请赔偿,不过每个月会自动从信用卡中扣除5元的服务费,刘小姐对此表现得很无奈,其实挂失之后出现损失不就本来就应该是银行的责任吗?怎么现在变成花钱买平安了,真闹不明白。

第四招:减优惠实增收

原来在ATM机上取款3000元只收4元手续费,现在很多时候要付8元手续费,市民王先生近日气愤地向记者投诉,由于工作原因他经常要取款,而这种手续费的差别他这个月才无意中发现,不知道被银行坑了多少钱。

农行客服热线接受咨询时表示,该行部分ATM机的取款上限原来是每笔3000元,但最近调低到每笔2000元,调整的原因是为保证ATM机出钞更准确。而交行的回答则更夸张,该行ATM机的取款上限由2000元到1万元不等。但以上银行的跨行取款手续费都是按照每笔来收取,也就是说,在交行ATM机上取钱,运气好的话只用付2元,运气不好则要扣取10元手续费,两者相差4倍。

记者调查发现,招商银行一些原有的优惠悄悄瘦身:原本每月3次的ATM免费跨行取款现在只剩下1次。

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