信用卡申请挂失即时生效不可逆转

青山居民向先生反映,丢失信用卡后,立即电话挂失,不久信用卡找了回来,他再度致电银行,请求撤销挂失,但被告知要扣60元挂失费,这究竟是怎么回事?

向先生介绍,前日中午,他将私家车停在路边,下车后站在附近打电话,因忘记关车窗,放在副驾驶座位上的皮包被盗。包内有信用卡等物,向先生立即致电信用卡服务热线,要求挂失。几小时后,一位好心人捡到扔在路边的皮包,并联系到向先生。虽说包内现金被拿走,但信用卡仍在包内,向先生便再次联系银行,要求撤销挂失。银行工作人员回复:不能取消挂失;且该行信用卡挂失属于收费业务,持卡人要交挂失手续费60元。

记者采访时,该行工作人员解释,信用卡挂失是一项即时服务,在持卡人提出申请的第一时间便即时生效,不可逆转,银行方将从卡主的信用卡上直接扣除60元挂失费,此后,卡主可到银行免费开一张新卡。

记者咨询多家银行信用卡客服中心后发现,银行信用卡一旦挂失后通常无法撤销,且各家银行收取的信用卡挂失费各不相同。一银行人士称,信用卡虽然成本较低,但要考虑挂失过程中的其他各项管理费用。