掌柜钱包是兴业银行推出的一款余额理财工具，该理财产品具备24小时理财、T+0快速赎回到账等特点。众所周知，兴业银行掌柜钱包还是比较安全的，那么用户反馈的资金被冻结是什么元银行造成的呢？下面就详细分析一下。
兴业银行掌柜钱包怎么会冻结一部分资金？
【1】系统进行升级导致的，掌柜钱包系统会进行不定期更新，更新之前通常都会有公告通知，在更新期间是无法进行转入、转出、查询等业务的。
【2】操作异常或异地登录、更换登录设备也是会导致资金被冻结，这种情况往往只需要联系官方客服，证实是本人操作即可。
以上就是兴业银行掌柜钱包资金被冻结的原因分析，若是以上两种都不是，建议联系兴业银行官方客服进行咨询，了解问题症结所在，才能对症下药。