1)充值一般实时接收。如果充值后没有及时收到,系统会在30分钟内自动核对并重新进入账户。您可以稍后登录并刷新页面,以检查资金是否已记录。






2)如果是银行转账或支付宝转账,收到江西银行的过账短信后,需要点击可用余额右侧的“刷新”按钮,获取最新账户余额。


3)如果点击【刷新余额】后余额没有增加,请到【账户管理】-【个人中心】-【个人设置】-【银行管理】查看江西银行电子账户余额是否增加(APP:账户】-【左上设置】-【个人设置】-【存管账户视图),余额有增加,但不显示平台余额。请提供注册手机号、充值时间和充值金额。


4)如江西银行电子账户未到,请拨打400-789-6266联系江西银行客服,接通电话后拨0,再按3联系电子账户客服。