虽然橙心优化社区的团购平台发展的越来越好，但是很多人说遇到了很多问题，比如下单后没有收到橙心优化里面的商品的情况，那么面对这个问题我们该怎么办呢？接下来，让我们给你一些建议。
橙心优选没有收到货？
橙心优选采用“预售自提”服务模式，即消费者当天下单，第二天期望拿到货。如果在规定时间内没有收到货物，有三种解决办法：
1.联系团队负责人：可以进入“橙心优化”微信小程序，找到“我的-订单-等待发货”，然后点击相关订单进入订单详情页，点击“联系团队负责人”，或者直接导航到选择的发货点当面询问团队负责人。
2.投诉和建议：可以查看“橙心优化小程序-我的-我的服务”下的“投诉和建议”栏目。进入后，可根据页面提示“创建工单”发起投诉/反馈建议。届时，平台工作人员将同步验证和验证结果。
3.联系客服：也可以在“我的服务”下找到“在线客服”，可以描述自己的问题，系统会帮助解答，也可以手动询问相关问题。当然，如果打字太麻烦，可以点击客服页面的“热线”，直接拨打官方客服电话，帮助解惑。
好了，这就是“橙心优选未收货”问题的答案。希望以上内容能对大家有所帮助。