工商银行信用卡持卡者可以通过客服电话查询工商银行信用卡余额,也可以通过网上银行查询工商银行信用卡余额。持卡者需要在拨打工商银行客户服务热线后,输入信用卡卡号和电话银行查询密码,随即即可查询个人信用卡余额。持卡者也可以依次选择【我的账户】―【账务查询】―【余额查询】,进行账户余额查询。