若知道取款密码，并且老人身份证没有注销的情况下，可以带上存款本人和代办本人的身份证、存折（或者存单），凭密码支取即可，若不知道取款密码，并且老人身份证已经注销的情况下，那么要到公证机关办理公证书，拿到公证书后就可以支取定期存款。
定期存款可以提前支取，也可以持有到期再支取，一般建议用户到期后再支取，提前支取会损失利息，并不划算。