信用卡如遗失、被窃或遭他人占有时，持卡人应即时办理挂失。信用卡挂失后的盗用风险由银行承担，挂失前48小时内的非凭密码消费按指定规则享受失卡保障。
挂失途径：
掌上生活APP：登录后，搜索“挂失”，点击“闪电补卡”轻松完成挂失操作。点击这里，立刻下载
您还可以拨打400-820-5555客户服务热线，按2#办理挂失。
挂失费人民币60元/卡（ VISA MINI卡60元/每套或每卡）。信用卡一旦挂失操作，立即生效，不可撤销。
挂失后补发的新卡卡号、卡片背面三位数字（CVV2）会发生变化。