常识有用还要警察干吗 山寨ATM事件反思

据媒体报道,针对近来闹得沸沸扬扬的山寨版ATM机一事,中国银监会业务创新与监管协作部副主任尹龙表示,假ATM机连出钞口都没有,只是在油漆上划了一道,稍有ATM机常识的人是不太可能上当的。

尹副主任的言下之意,大抵可以套用一句经典的电影台词来表述:不怪骗子太狡猾,只怪自己无能。这样一来,责任就撇清了,不是监管部门疏于防范,而是老百姓没有常识,前者还可能涉及问责,后者就只能是耸耸肩,表示爱莫能助了。银监会推卸责任的能力高,实在是高!

对于个体而言,常识无疑很重要,否则就要闹笑话,然而对于整个社会而言,难道也要依靠常识来管理吗?常识有用那还要警察干吗?谈及自食其果的从来都只是说触犯法律,而没有说缺乏常识。老百姓有没有常识不是有关部门需要费心的问题,其所思所想应是如何让一个完全没有常识的人也能够安全享用服务和管理。对于银行业而言,确保ATM机万无一失,本身就是各家银行不可推卸的责任和义务,怎么能让常识为山寨ATM机买单?

再者说,什么是常识?老百姓依法纳税是常识,政府官员为人民服务是常识,从未听说熟稔ATM机构造也是必备的常识。正所谓,术业有专攻,也许在尹副主任看来是再假不过的事情,外行人完全有理由看不出来。跳出银行圈子,尹副主任也未必就能够知道iPhone正版与水货的区别吧。

何况,智者千虑还有一失呢,凭什么对老百姓高标准、严要求,时时刻刻保持火眼金睛,累不累啊?而且,从经济学的角度来讲这也是不可能的,因为这势必抬高交易成本,总不能每看到一台ATM机就像福尔摩斯一样观察个底儿掉吧。科斯定理早已指出,交易成本过高到一定程度就会毁掉这单交易,而降低交易成本,创造一个安全的市场环境,本身即是政府的公共政策目标。出现问题并不可怕,怎么解决、怎么预防、怎么普及相关的安全教育都是对策,可一句不痛不痒的常识问题,态度霸道,明摆着为解决不力铺后路。

事实上,屡屡践踏常识的往往是一些官员。屁股决定脑袋,这些官员习惯了居高临下的吩咐,而不是认真聆听,脱口而出的往往是真心话,因此一出口就伤人、就反常识。此前,郑州城市规划局的一位官员一语惊人:你是准备替党说话,还是准备替老百姓说话?由此看出,不是老百姓缺乏常识,而是一些官员们忘记了自己是公仆的常识,因此口气才会像老子训儿子一样,还一副痛心疾首的样子,你们怎么就不长记性呢?因此,常识问题不是老百姓的问题,而是某些官员的问题。