您好，申请车主卡需要持卡人名下有汽车，小货车除外，如果您提交的资料都齐全，那具体问题需要咨询平安客服。看看到底是什么原因没有批卡，是不是因为个人信用记录问题没有批卡呢？如果都没有问题，可以持身份证去银行柜台查询下具体的原因。