最近，郑先生为信用卡还款发愁。

他的一张信用卡的还款期限在春节期间，但目前他刚开的餐馆不能营业，全家人没有一分收入，向亲朋好友借钱，个个都说现在很困难，没有办法资助。

信用卡还款碰到困难，郑先生向银行的信用卡客服反映了自己的情况，恳请5万元的欠款延期还款。银行客服说，郑先生的情况不符合延迟还款的条件，只给了3天的宽限期。

郑先生本想将账单进行分期还款，可银行客服说，郑先生的欠款是取现款和分期还款金额，不能再次分期了。

本来，如果不是碰到疫情，郑先生的餐馆在正月十五之前都会有近10万元的收入，但今年不仅分文没有，房租还要支付。至于房租的钱，还可能拖欠一下，但这信用卡的欠款不能拖欠啊！这该怎么办？

鉴于当前处于新冠病毒肺炎防控的特殊时期，1月26日，银保监会下发通知，要求各家银行对于因受疫情影响暂时失去还款收入来源的信用卡持卡人，要在信贷政策上予以适当倾斜。

具体来说，就是要给因受疫情影响而没有还款能力的信用卡持卡人，合理延后还款期限（没有统一的延期时间规定，由各家银行自行确定），并在征信记录上给予特殊待遇（逾期还款的，不纳入不良记录）。

根据目前的执行情况来看，各家银行对信用卡持卡人的待遇不太一样。大致有如下几种：

• 1.对防疫期间的信用卡逾期不纳入不良征信范围；
• 2.给予延迟还款，期限不一，最长的有1个月；
• 3.仅对工作在一线的医护人员和相关人员，确诊人员及其配偶，疑似人员及其配偶给予延后还款；
• 4.要求归还最底还款额，但对本期账单收取利息，日后返还。

  突如其来的新冠病毒疫情，让人们猝不及防，措手不及。面对信用卡还款的困难，我们不能听之任之，而要以积极的态度，尽量去维护良好的征信记录。

  针对各种各样的信用卡欠款情况，建议大家对照如下的2个步骤和4种方法，采取其中的一种或是多种办法，化解征信风险：

  一、2个步骤

  1.主动与银行沟通

  碰到信用卡还款困难，持卡人要大胆地主动与银行沟通，积极争取银行的优惠政策。

  2.多方努力筹集还款资金

  在与银行沟通之后，就要根据沟通情况，采取相应的筹款方式和筹款力度。虽然，在当前的环境下，借钱是很困难的。但为了保持良好的征信记录，必须加倍努力，想方设法筹集还款资金。

  二、4种方法筹集还款资金

  1.主动找银行协商，争取延迟还款。

  2. 借新还旧，多从多种平台借钱还款（高利贷不要碰）。

  3.找亲朋好友借钱，欠人情今后可以还，留下不良记录很难消除。

  4.归还最低还款额或是进行账单分期，多付利息保住良好征信。