在使用拉卡拉POS机刷卡时，会出现商户需要补全相关资料，只有补全资料之后，才可以继续使用POS机支付。通常出现这种情况就是由于商户的资料信息不全，下面就由小编为大家介绍该如何解决呢？为何只有资料补全了才能继续使用支付功能呢?以及如何补全商户资料？

　　1、直接联系给你办理POS机的支付机构或者是代理商帮助用户进行微信认证的操作，认证成功后即可恢复微信扫码功能。

　　2、直接联系本站的客服人员，领取相关微信认证教程，可自行操作即可。

　　1、直接联系拉卡拉的客服人员进行处理，并由客服提供“子商户号”。

　　2、直接进行拉卡拉渠道号认证。

　　3、扫码成功后，直接搜索关联“子商户号”。

　　4、如果商户号名称不一致，可重新注册商家。

　　5、扫码后，就可正常使用。

　　三、补齐资料的原因

　　1、因为这是微信统一官方规定的，如果资料不全，就不可以完成支付。

　　2、毕竟是涉及到资金方面的，只有资料齐全，有资金的周转来说，更为安全有保障。

　　综上所述，该现象通常出现在电签机、传统大机以及智能机等终端上发生，商户在使用微信扫码支付前，一定要先通过微信认证即可。用户如有其他问题也可直接联系本站的客服人员，将为您做更为详细的解答。切记遇到任何问题用户都不可自行拆机咯，否则触碰机器的安全设置程序，就会导致机器直接就不能使用，因此POS机出现问题了，可直接找业务人员。