提问： 　　招行信用卡没经客户允许私自升级金卡犯法吗？ 　　回答： 　　遇到这种问题一定要投诉他们。可以拨打招商银行信用卡的客服电话进行投诉。这种是违法行为，其实这种事如果不愿意直接销户就可以，很多人想要金卡都没有机会。 　　附录： 　　招商银行简介： 　　招商银行（ChinaMerchantsBank）1987年成立于深圳蛇口，为招商局集团下属公司，是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，也是中国内地市值第五大的银行。