1月29日，齐鲁晚报•齐鲁壹点记者从济南市社会保险事业中心获悉，为全力做好防疫保障工作，中心采取了线上线下“双保障”措施，方便济南市参保人在春节期间（1月27日-2月2日）办理社保卡业务。

在此期间，济南市各社保卡合作银行网点采取轮流营业方式，为参保市民提供社保卡即时补换卡、挂失、解挂、重置、修改密码、注销、启用等社保卡服务。

同时，济南市社保中心建议参保市民在办理社保卡业务时，尽量选择通过济南市社会保险事业中心网站、“济南人社”手机APP等线上方式自助办理，最大程度防止疫情蔓延风险。

“目前，济南市社保卡业务已实现全市通办，我们线上办理渠道可以提供的服务内容包括社保卡临时挂失、解挂、申领、启用、注销、卡状态查询、制卡进度查询、启用异地社保卡等。”济南市社保中心相关处室工作人员介绍。

济南市社保中心温馨提示广大市民，积极做好防护措施，尽可能在疫情防控期间减少外出，远离人群密集的公共场合。如参保人不慎丢失社保卡，可通过电话、网站、手机APP等方式办理临时挂失，在尚未办卡或已挂失社保卡的无卡状态下，也可直接使用身份证在济南市定点医院就医。

临时挂失方式（自助服务）：

（1）自助电话：拨打济南市社保卡挂失电话0531-68967600。

（2）社保网站：济南市社会保险事业中心官网首页-个人业务-社保卡-社保卡临时挂失或首页-社保卡专区—自助服务区。

（3）手机APP：安装“济南人社”手机APP,首页-服务-社保卡应用-社保卡临时挂失。

临时挂失可暂停社保卡的社保区账户结算功能，有效期为7日，逾期未办理正式挂失的，自动恢复。如在临时挂失期内找到社保卡，参保人可在临时挂失期内，通过社保网站、手机APP办理临时挂失解挂。

注：金融区账户结算功能的挂失需拨打发卡银行客服电话办理。

正式挂失补卡方式：

持本人居民身份证，到发卡银行营业网点办理正式挂失和补卡手续。如急需使用社保卡，可以到发卡银行的即时制卡网点办理即时补卡手续。

网站查询地址：济南市社会保险事业中心官网首页-社保卡专区-合作银行-济南市社保卡即时制卡银行网点。

（齐鲁晚报•齐鲁壹点 记者 韩晓婉 通讯员 杨华 王卓）

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