尊敬的客户：

我行将于２０２０年５月３日进行核心业务系统升级。受此影响，将暂停部分业务和服务，请您提前做好资金安排。暂停营业期间给您造成的不便，敬请谅解。

具体安排如下：

业务与服务 暂停时间

各营业网点 ５月３日（周日）

网上银行，手机银行，微信银行，自助设备，电话银行自助服务，官方网站功能性服务（含签证缴费业务），银企直联，开薪易代发服务平台。 ５月３日２：００—２２：００

信用卡支付交易，信用卡快捷网银，动卡空间ＡＰＰ，信用卡客服热线。 不停业

借记卡支付、查询、取款、转账，信用卡零钱包业务，借贷合一卡产品激活、密码设置、补换卡业务，中信银行万事达商务信用卡还款签约、还款及账单查询。 ５月３日２：００—２２：００

其他：

网银预约转出日期设置在５月３日的停止执行。 其他：

网银预约转出日期设置在５月３日的停止执行。

升级期间，我行继续为您提供电话银行咨询及紧急挂失业务。如有疑问，请拨打我行２４小时服务热线９５５５８。感谢您一直以来对我行的关注与支持，随着系统升级完成，我行将为广大客户提供更加丰富的产品和更为优质的服务。

特此公告。

中信银行股份有限公司

２０２０年４月１９日