小涂在光大银行杭州萧山支行上班，做信用卡销售。她说7月24号上门给客户办卡，去了之后，接下来的过程很是惊险。

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上门办理信用卡遭遇“歹徒”

当事人：这条命是我自己换过来的

小涂今年26岁，她说自己跟前锦网络信息技术上海有限公司签了合同，被派遣到光大银行杭州萧山支行上班，平时会根据系统里的记录，给一些想办理信用卡的客户打电话，询问是否需要办卡。7月23号她联系了一名姓张的男子，了解情况后发现对方不符合办卡条件，可对方说有两个同事也想办，条件是符合的。想着能多两个客户，她就跟小张约定第二天傍晚6点在拱墅区的一个公寓里见面。

小涂：“当时进门我看是一个loft公寓嘛，往里面走是有办公桌的，然后还有个沙发，我就感觉这边应该是，确实旁边有工作室的，他去叫同事了，这边刚好有地方办卡写资料，我就把书包一放，一转头，他直接就已经皮带勒到我脖子上，当时我就挣扎嘛，但是我力气比较小， 挣扎不掉，我就看着他，他也还是继续勒着我的脖子，然后过了一会儿，我勒晕了，过了一会儿，我发现我醒来的时候就已经躺在沙发上，他用手掐我脖子。”

小涂说，这名姓张的男子身高在1米7左右，有些胖，当时掐自己的脖子，还把自己的头往沙发上撞。

小涂：“他就跟我说，他日子有多不好过，跟我聊，他说要不要杀我，我说那你不要杀我，我说你想要干嘛，你跟我说，聊了很久，聊了一个小时，差不多八点了，他说刚好缺点钱，问我有没有六千块钱，我说我支付宝里面有钱的，你转走吧，然后我就把密码告诉他，他转了一万二。”

小涂说，当时自己的脸上和手上都出了血，心里很害怕，但还是想办法安抚对方。

小涂：“（房间）黑黑的，我就盯着他的眼睛，必须要很好声好气地，跟他说没关系的，我不会怎么样的，我不会报警的，必须要把他安抚住，然后我就慢慢跟他聊，年轻嘛，都可以重来的，不要着急，我肯定不会报案的，我说我出去的话我就说摔倒了，台风天 被电线勒到了怎么样，然后聊了很久，他晚上9点钟才被我劝服，他才走，走的时候把门反锁了。”

小涂说，对方离开时拿走了自己的两部手机，她没法报警。看到走廊上有名男子，就赶紧呼救，后面警察赶来了。

小涂：“真的是死而复生吧，当时跟劫匪在屋里的时候，我只是告诉我自己，什么都不要想，让他走。”

小涂去派出所做了笔录，她说当天警方就抓住了这名男子。自己第二天去了医院，诊断是眼结膜充血、头面部可见数处擦伤、局部肿胀明显、颈部可见伤痕。8月17号，省人民医院对她的伤势开具医学证明书，诊断有颈椎间盘突出、结膜下出血、头部外伤、颈部损伤、下肢损伤、多处挫伤，目前医疗费花了2000多块钱，第三方派遣公司正在帮自己走工伤鉴定流程。

小涂：“我现在就是希望我上班的这个单位，给我一点补偿嘛，精神补偿也好，什么补偿也好，确实是这条命是我自己换过来的，是我求着歹徒换过来的，他就说你安心等好了，我们银行这边不会说不管的，然后一直等到现在，今天上午一个方案就是说是补偿我一万块钱，我主要是觉得，我这次受伤嘛，说实话，我真的是一个被害者，跟我这份工作有关系的，我的诉求就是给我一个精神补偿，五到十万。”

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光大银行：没有社保绝对不能去家里办卡

出于人道主义关怀 会对员工适当补偿

光大银行杭州萧山支行一位王主任表示，小涂出事那天是台风天气，晚上7点多他发现小涂联系不上，问了很多员工也说不知道，就马上报了警，也一直在跟领导汇报跟进这件事。

中国光大银行杭州萧山支行信用卡团队 王主任：“这个事情出来，我也很意外，当天她是去青年公寓，是一个酒店式公寓，里面都全是公司，她进去的时候也以为那是个公司，就是小涂她也是个老业务员，也都知道这个安全意识的。”

王主任介绍，如果客户不愿意来银行办信用卡，那一般会约在客户的公司见面。可小涂告诉记者，自己在这里工作快一年时间，之前还去过客户家里办卡。

小涂：“批卡、批核的话上门办的话，拍家里住宅地址也能下卡的，没有说你不允许去，你就把卡拒掉了，然后主要是我们的客户端里面，有个程序，就是三亲程序，亲访客户住宅，有这个选项的。”

中国光大银行杭州萧山支行信用卡团队 王主任：“我们四亲指的是亲自见申请人，亲自见申请人证件，亲见申请人签字，亲见申请人单位，男生的话有可能去家里，但是要求的客户一定是有社保，资质比较好的，没有社保是绝对不能去家里办卡的，公司也是不允许的，这个是违规的，毕竟办卡一个女业务员找一个男客户办卡，或者说单独在一室的话，正常人都会发现这种安全隐患。”

支行一位行长助理说，出了这件事后，他们去看望过小涂，杭州分行也对这件事很关注 。

中国光大银行杭州萧山支行行长助理 谭先生：“现在我们是让她走了工伤鉴定，当时也达不到轻伤，公安这边也在走正式的流程中。”

光大银行杭州分行客户拓展中心信用卡业务部时主任：“这个属于刑事犯罪，那按照我们这边也去了解了一下，刑事犯罪的话属于第三方要对她进行，包括她后期走法律途径的时候，除了追究犯罪嫌疑人的刑事责任以后，她可以把她民事的诉求去通过公检法这个机关去反馈，那我们分行的角度就是出于人道主义关怀，就是从我们个人的角度，给她一些适当的补偿。”

来源：1818黄金眼