Bitget总部位于新加坡，是全球化的数字资产衍生品交易服务平台。公司业务包括期货合约、现货交易及全球OTC等，Bitget在日本、韩国、加拿大等地设有分部，目前全球累计注册用户超90万。2020年7月Bitget完成韩国顶级游戏公司SNK领投及顶级资本安澜资本跟投的千万美金B轮融资，目前估值10亿美金。

Bitget官方网站支持全球范围内的支付方式，并且与多种支付渠道实现了无缝集成，提供个性化的内容和服务，让用户体验更加便捷。汇聚了大量的区块链新闻信息，并通过智能算法和机器深度学习进行快速收集和整理，让用户随时了解最新动态，第一手消息不容错过。

将区块链行业的最新信息24小时智能推送给用户，并实时汇总发布，加速了用户获取头条新闻的速度，让用户时刻紧跟行业变化。Bitget交易所致力于用户的资金安全，对用户资产认真负责。我们以Bitget价值观为导向，满足用户需求，做出对社区持久稳定的决策。

如果Bitget账户被冻结，通常是由于用户账户存在资金或安全风险，或者用户违反了Bitget的交易服务条款及政策。要解冻账户，需要登录Bitget账户，点击“支持”选项卡，在支持页面上，选择“联系客服”选项，在聊天窗口中输入说明问题及冻结原因，提供相关的个人信息，以便客服能够验证用户身份，等待Bitget客服人员处理用户请求及问题，并在指导下完成相应的操作。

在解决问题后，客服人员会解冻用户的账户，能够重新使用Bitget账户。在解冻账户之前，用户可能需要进行身份验证或其他安全检查，以确保账户和资金安全。

Bitget交易所以公开透明的方式运营。紧跟行业不断发展的全球合规标准，与全球代理商紧密合作，保障信息准确和平台安全。咨询独立的网络安全专家，提高平台的安全性和稳定性。同时，每年进行两次网络渗透测试和漏洞评估，及时迅速处理检测出的潜在威胁。