昨日，人民银行成都分行牵头搭建的四川省银行机构柜面业务合作机制成形，其依托小额支付系统的柜面通正式开通试运行。目前，全省26家商业银行加入到柜面合作机制中，26家银行下属的420个营业网点已资源共享，市民持有任何一家合作银行的银行卡到任意一家合作银行网点都能够在柜台办理业务，真正实现存取通。但记者在合作银行名单上看到，26家银行主要集在股份制商业银行和城市商业银行，拥有网点优势的国有银行似乎很难动心。

开通流程 不同银行的规定不同

根据人民银行成都分行的《四川省银行机构柜面业务合作机制管理办法（试行）》规定，柜面通开通后，凡持有合作银行卡或个人活期存折账户的个人客户，便可以到其他合作银行办理跨行资金转账、现金存取和账户信息查询等柜面业务。记者昨日走进中信银行武城支行了解此项业务。

记者到锦兴路包商银行成都分行了解到，该银行不仅正式启动了柜面通业务，还将整个业务介绍制作成DM单，详细介绍了开通柜面通的具体流程:客户在开立借记卡或个人活期存折账户时，可以直接签署小额通存通兑协议，即可办理柜面通；已开立账户如需开通柜面通业务，需到网点签署通存通兑协议。签约时，市民需提供有效身份证、借记卡（存折），并输入交易密码，此项业务需本人办理；客户在他行（合作银行）办理柜面通业务时，需根据各合作银行的具体规定，填制相关凭证，并同时提供有效证件、借记卡（存折）进行业务办理，如是代理人需提供代理人有效身份证件。

记者同时从多家合作银行了解到，每家合作银行对办理柜面通的手续标准并不一致，例如包商银行要求持卡（存折）人到本行签署通存通兑协议，而华夏银行除了需持存折到开户行签署协议，持有该行银行卡的市民都无需签署协议便能办理柜面通。

由于目前各家银行开通、办理柜面通的标准并不统一，业内人士建议需要开通柜面通的市民，最好持身份证与借记卡（存折）到开户行签署柜面通协议，以便今后办理业务。

收费标准 每笔手续费2至5元

包商银行柜面通收费标准：跨行转账不收费；现金存取业务2元/笔；账户查询业务1元/笔。

其实人行成都分行并未对收费作出明确的要求，但是每家银行也不可能收费完全不一致，各家银行基本上达成默契，收费标准大约2元/笔。华夏银行成都分行会计部相关人士说，这比通常的跨行存取款或转账手续费便宜不少。

柜面通取款2万元手续费是2元/笔，难道取款10万元的手续费也是2万元/笔？对此，该业内人士表示，《四川省银行机构柜面业务合作机制管理办法（试行）》规定，柜面通存取款的额度达20万元，建议每笔手续费2至5元，各家银行可以自主根据办理金额，对手续费进行区间定价。

该人士提醒，柜面通业务并不针对定期款的存取，每笔定期存款是单独设立的账户，存款与取款相当于开户与销户业务，柜面通业务都不予受理。

【新闻背景】

银行自行开通的柜面合作业务停运

在人民银行成都分行鼓励推进柜面共享机制以前，数家中小银行已经开始此类合作。其中，由中信银行成都分行牵头组织、其他7家股份制银行开通的存取通业务系统，以及由成都银行牵头组织、四川省内其他地市商业银行参加的柜面通业务系统，都一直在实行。

然而这种各行其政、标准不一的局面，最终没有使此类柜面合作业务继续推广开来。人民银行成都分行制定了《四川省银行机构柜面业务合作机制管理办法（试行）》，并要求曾经各家银行自行上线的存取通、柜面通等业务，在央行小额支付系统上线之前的2010年10月31日停止运行。

人民银行成都分行支付结算处负责人表示，存取通、柜面通先于央行的小额支付系统组建，但它们涉及的银行有限，都属于小范围的通存通兑。央行小额支付系统上线之后，能满足这两个系统的所有功能，加入到新的小额支付中，有助于吸引更多的银行加入新型的柜面通。