一秒通1MT.CN一秒通1MT.CN

理财、金融、保险、贷款、虚拟货币
等知识简单易懂一秒就通!

浦发服务质量堪忧:一波未平一波又起 客户体验

信用卡资讯网给你带来更多的信用卡知识!近日,据媒体报道,浦发银行因代销私募产品存“五宗罪”,遭银保监会点名。

信用卡客户不满情绪日益高涨

4月21日,有消费者在某投诉平台反映,自己申请的备用金分文未动,却被浦发银行要求每月还款三千多,分36期还。与此前客服说的不开通就不用还钱的说辞大相径庭;

4月22日,又有消费者在该投诉平台反映,其持有的浦发信用卡遭无端降额,没有不良用卡行为,按时还款从未逾期。咨询客服降额原因,客服仅说了综合评分不足这一模糊概念;

此外,还有浦发信用卡持卡人表示自己曾遭浦发信用卡暴力催收,一天之内接到过二三十个银行催收电话,有的电话甚至打给其亲戚朋友。

目前,该投诉平台上针对浦发信用卡的投诉数量在不断攀升。投诉问题集中在浦发信用卡捆绑服务、私自扣费、私自降额、涉嫌暴力催收等问题。

理财套路致巨亏

银保监会这次点名浦发银行存“五宗罪”,主要原因是2018年9月浦发银行代理销售的私募产品出现延期兑付的问题,引发多起消费者投诉。

事实上,这不是第一次浦发银行客服通过欺骗销售理财产品来侵害消费者。

2017年7月,因购买的理财产品到期后无法兑付,4名客户将浦发银行西安高新区支行告上法庭;

2018年11月,长春市民翟女士反映,她之前买的浦发银行人民大街支行理财经理推荐的理财产品,一年亏十多万。

信用卡业务无故扣费降额,暴力催收频发等问题被消费者投诉,理财经理销售理财业务不规范、理财产品到期无法兑现以及出现巨亏,浦发银行的服务难以让消费者放心。

浦发银行未来将走向何方,我们且行且看吧。

关键词:
相关推荐
本文地址: http://www.1mt.cn/89889
文章来源: admin
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 931614094@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。 未经允许不得转载:
分享到: 更多
浦发服务质量堪忧:一波未平一波又起 客户体验文档下载: PDF DOC TXT

猜你喜欢

一秒通1MT.CN | 理财、金融、保险、贷款、虚拟货币 等知识简单易懂一秒就通!

联系站长网站公告