在手机上验证身份、提交申请信息,全流程只要2分钟,市民就可以完成手机申请信用卡流程。昨日从建行中山分行获悉,该行大力推动电子渠道快速增长,已成为建行目前重点建设的信用卡申请渠道。
据悉,建设银行拥有遍布全国逾13000家营业网点,各家网点均可受理信用卡申请业务,工作人员会根据客户的不同需求,为客户提供便利的办理流程,无需提交纷繁复杂的办理手续,客户即可轻松办理。对不常去网点的客户,建设银行还会主动发送邀请短信,为客户推荐适合的信用卡产品,设计特定的特惠活动,提供便利的办理方式。
该行先后开通了网络、手机、短信、电话、邮件、二维码等6种电子办卡渠道,基本满足了客户“随时随地,随心办卡”的需求。客户通过电子渠道办卡,实时自动传输和录入申请进件,有效提升了处理效率,平均处理时间比传统渠道缩短了60%以上,并按照“即到即处理”的原则,制定专门的审批政策,梳理优化申请流程,以保证进件的审批质量和效率。