本人在浦发银行有一张信用卡，用卡几年以来一直信用良好，今年因疫情和大环境原因，资金周转不到位，导致了172034元逾期，在逾期不到一个月的情况下，跟浦发人员协商一周内想办法还款，工作人员说银行要求当天两点以前全额还款，以核对资料为由索取家里人电话，说只是核对一下资料，然而在挂断电话以后，马上给我联系人打电话，跟他们透露我的债务情况并要求他们来偿还欠款。

我询问在我本人一直积极配合接听电话和处理问题的情况下，为什么还给我联系人打电话，这不是违反了信用卡监督管理办法吗？客服人员说这是银行对我逾期的正确处理流程。

我要求分期处理欠款，得到的回复是不能分期，只能全额还款，要求我去跟亲朋戚友借钱，说等还款完再提取出来还给朋友。请问这不是属于违法套现吗？银行工作人员让我建立新的债务还旧的债务，请问这是银行的处理办法吗？而且一个早上换着人给我打电话，一打就是半个小时不给挂断，一直重复让我找其他人来还款。还危险会继续给我的父母和公司打电话。

对本人精神和心理带来极大压力。 最后，我的诉求是希望浦发银行信用卡中心停止暴力催收，不要再违法的向当事人以外的人透露债务情况，不要骚扰家人朋友。希望能跟银行协商还款的具体方案。

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转载：中国质量万里行

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