民生银行信用卡涉暴力催收，当事人名誉受损

近日，据北京银保监局发布的罚单显示，中国光大银行信用卡中心、中国民生银行信用卡中心因信用卡催收严重不审慎，各自领到了80万元罚单。

据某投诉平台显示，2021年民生银行信用卡中心的投诉量居高不下，许多持卡人表示曾遭遇过暴力催收。有些催收人员会对逾期人员的通讯录进行曝光，有些会不顾逾期人员的延期请求而直接打电话至其亲属进行威胁，甚至还有短信显示已经立案起诉并寄送传票，会强制扣罚欠款人的社保和公积金。

银行催收是否有行为规范？受哪些法律监管？

根据我国《银行业监督管理法》规定，国务院银行业监督管理机构应当和中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。银行业金融机构应当严格遵守审慎经营规则。所谓的“审慎经营规则”，法律规定，包括风险管理、内部控制、资本充足率、资产质量、损失准备金、风险集中、关联交易、资产流动性等内容。

银行业金融机构违反审慎经营规则的，国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构应当责令限期改正；逾期未改正的，或者其行为严重危及该银行业金融机构的稳健运行、损害存款人和其他客户合法权益的，经国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构负责人批准，可以采取责令暂停业务、限制资产转让、限制分配红利等措施。

对于严重违反审慎经营规则的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，并处二十万元以上五十万元以下罚款；情节特别严重或者逾期不改正的，可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证。

如果遇到网贷平台暴力催收的，有哪些法律进行规制？

从民事法律角度分析，如果暴力催收导致当事人的社会评价降低、名誉受损，或者是遭受财产性损失的，催收人员就构成了民事侵权，应当承担包括赔礼道歉、恢复名誉、赔偿损失等侵权责任。

从刑事责任角度分析，如果对借款人实施非法拘禁、殴打、以暴力或其他方法侮辱他人名誉、非法获取或提供公民个人信息等行为，除要承担相应的民事责任外，若达到量罪定刑的情节标准，有可能会涉嫌刑法上的非法拘禁罪、故意伤害罪、侮辱罪、侵犯公民个人信息罪、寻衅滋事罪等罪名，则需要依法承担相应的刑事责任。