小赢卡贷丧失诚信 剥夺消费者知情权 8000万用户遭遇重大损失

作者：之文

“利息高达年利率高达百分之36，超过国家规定的百分之15利率”

“平台泄露信息，威胁恐吓，还骚扰家人，”

“借款记录查询不到”

“暴力催收,恐吓,”

“小赢卡贷频繁联系我的家人朋友，希望停止骚扰 协商还款”“高利贷、砍头息，”“删除借款合同、还款明细、结算清单”，“收取超出利率的息费以及担保费、服务费”……

不可思议的是，这就是毫无经营诚信的小赢卡贷给用户的体验。

查询小赢卡贷官网显示，深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司，简称小赢卡贷。

可笑的是，如此劣迹斑斑的小赢卡贷股东深圳市小赢科技有限责任公司（小赢科技），居然能在美国上市。

1、投诉量高达2.4万

2月26 日，用户y某在新浪黑猫消费者服务平台投诉称：“我在小赢卡APP查询发现，我去年及以前的借款合同、还款明细没有了，也看不到结算清单了，而只有正在还款的借款还可以看到。”y某要求小赢卡APP回复其在小赢卡贷的所有借款合同、还款明细、结算清单。

其投诉显示：

请恢复所有合同 还款明细 结算清单

• 投诉编号：17365118171

• 投诉对象：小赢卡贷

• 投诉问题：服务不到位,合同、结算清单查不了

• 投诉要求：回复历史合同还款明细

• 涉诉金额：140000元

黑猫消费者服务平台接到投诉后，迅速分配商家小赢卡贷。

2月27 日，小赢卡贷回复：“尊敬的用户：您好，您的投诉内容我们已收到，并已进入核实解决流程。如需极速处理，请您致电客服热线952592（工作日9:00-18：00）进行反馈，感谢您的支持与理解，谢谢。”

而小赢卡大给出解决方案称：“我司费用收取合法合规，已核实您的费率并未超过国家相关规定”。可笑的是，提供小赢卡贷的企业则是一家股东企业，偷梁换柱，欺骗消费者，毫无诚信可言。

这样的投诉还有：

• 2023年2月25日的投诉显示：

• 投诉编号：17365098192

• 投诉对象：小赢卡贷

• 投诉问题：高利贷,砍头息

• 投诉要求：道歉赔偿/解释,调整利率,下架产品,销账,提供结清证明

• 涉诉金额：87000元

“把我在平台借的清单删除了，多收我利息费，服务费，要求在平台总共借了87000元，多收我的利息费，服务费退还给我，我2018年到2021年4月总共在该平台借的款项，多达87000元，但其利息高达年利率高达百分之36，超过国家规定的百分之15利率。

小赢卡已回复，但至消费者利益不顾，并未解决问题。

还有用户2月21日发起投诉称：“本人在小赢卡贷贷款，几次贷款共计数十万元元，以及之前的借款看不到，小赢卡贷违规收取担保费，综合利超过国家法律规定超过国家规定非法收取担保费，希望小赢卡贷平台退回违规收取的担保费。现要求小赢卡贷退还超出利率的息费以及担保费，服务费。”

小赢卡贷给出的解决方案还是老办法：“我司费用收取合法合规，已核实您的费率并未超过国家相关规定。您本次投诉，无法受理。如仍有疑问请拨打我司官方电话核实。”

事实上，小赢卡贷只是稳住用户，并未彻底解决问题，小赢卡贷超出利率的息费及担保费和服务费并不合理，严重违法国家金融法规，严重破坏了国家生态金融，这简直就是赤裸裸的“抢劫”。

不仅如此，小赢卡贷暴力收取高额息费，导致投诉量大幅飙升，仅新浪黑猫投诉平台上小赢卡贷的投诉量惊人的高达2.4万，破坏力极大。而且，近30天内，小赢卡贷在新浪黑猫投诉平台投诉量高达237，远远高出同类企业，存在严重欺骗消费者的不法情节。

小赢卡贷靠欺骗用户赢得了市场，但迟早会原形毕露的。对于如何解决投诉，深圳市市场监督管理局南山监管局建议，用户向当地金融消费者权益保护协会进行维权处理或向银行保险监管部门投诉或根据合同向有管辖权的仲裁机构申请仲裁、向有管辖权的法院提起诉讼。”

2、谁是小赢卡贷？

查询小赢卡贷官网显示，深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司，简称小赢卡贷。

可笑的是，劣迹斑斑的小赢卡贷股东深圳市小赢科技有限责任公司（小赢科技），居然能在美国上市。

小赢卡贷官网宣称，小赢科技是持牌金融科技公司，以互联网技术和服务为核心，专精于小微信贷的普惠金融服务平台，同时中国互联网金融协会理事会员、深圳市小额贷款行业协会会员。

不明白的是，小赢科技号称是中国知名的持牌金融科技公司，为何要搞高利贷、砍头息，删除用户的借款合同、还款明细、结算清单等信息呢？

小赢卡贷秉承“以科技赋能普惠为己任，成就金融向善之美好”的公司使命，致力于以互联网技术和服务为核心，携手各类金融合作伙伴，助力8000万用户实现小微梦想。

单方删除借款合同、还款明细，放高利贷、砍头息，让8000万用户处于水深火热之中，这就是在美国纽交所挂牌上市的小赢科技，这难道真的能帮助有借贷需求的个人、个体户和小微企业解决资金难题吗？

而且，小赢卡大创始人、董事长兼首席执行官唐越，居然神通广大。

天眼查显示，唐越周边风险5106，历史风险5，预警提醒1749。包括失信被执行人高风险信息、限制消费令高风险信息、被执行人高风险信息、终本案件高风险信息、简易注销高风险信息。

大跌眼镜的是，唐越任职信息69，曾任职信息99，实际控制权99，这么多的任职搞得过来吗？

职务特别多，这不禁让人想到，唐越与核酸造假的张珊珊一样，其背后是否也隐藏着巨大的阴谋呢？

可以佐证的是,小赢卡贷的所作所为并非合法合规，比如48款网络借贷APP因违规收集信息遭点名通报，小赢卡贷上榜。

2021年5月10日据中国网信网官网，近期，针对人民群众反映强烈的App非法获取、超范围收集、过度索权等侵害个人信息的现象，国家互联网信息办公室的通报显示，违反必要原则和常见类型移动APP必要个人信息范围规定、未经用户同意收集使用个人信息、收集与其提供的服务无关的个人信息等，是上述48款网络借贷APP存在的主要问题。

就此，国家互联网信息办公室的通报要求“应当于通报发布之日起15个工作日内完成整改”。

从而今众多的投诉来看，小赢卡贷对此前的整改并不彻底，至今仍逍遥法外，甚至肆意妄为，显然有违于当今倡导诚信经营、合法经营。

【小赢卡贷官网】

机构全称 深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司

机构简称 小赢卡贷

注册资本 20000万元人民币

实缴资本 20000万元人民币

备案号 粤ICP备14057169号

统一社会信用代码 914403000885341888

法定代表人 唐越

股东全称 深圳市小赢科技有限责任公司

股东股权占比 100%

网站地址 cardloan.xiaoying.com

平台名称 小赢卡贷

移动APP应用 小赢卡贷

【编发：易先森 照片：黑猫投诉平台】