做民宿的有两种人，一种是有情怀，但不懂做生意的人；另一种是以赚钱为目的，认为民宿是暴利行业的人。其实民宿就是个正常的生意，接下来重点说些干货，如何开一家赚钱的客栈。

一、选址依据

客栈是一门实体生意，虽然内容跟酒店有点诧异，但是本质还是酒店。所以，开民宿的人应该想清楚，你的客源是哪里人，他们从哪里来，如何到你的客栈（飞机还是火车还是自驾）？周边停车方便吗（自驾游比例越来越多）？周边吃饭方便吗（80/90是消费主力，往往都拖家带口）？

二、装修定位

1、装修的前提是你要想清楚，你的客源是谁，他们要的是什么，你未来的定价标准是什么？

我的思路：千万不要做每间价格300元以下的客栈，因为300元以上的客人普遍素质较高且消费力不错，有更多附加生意可以做。

2、价格的上限是多少？

我的思路：调查下你的店址周边的其他民宿价格体系，知晓客栈的定价，然后计算一年大致的房费：客栈价格 * 房间数 *天数 * 预计50%的入住率 * 12个月。计算下自己的资金情况和预计多久收回成本，这样大概就能倒推出客栈需要的总费用。

3、硬装和软装方面该怎么做？

我的思路：基本上硬装和软装费用是1：1，装修费用预留10-15%的超支空间。具体装修的事情比较复杂，一定要亲自去盯，重点盯紧的几个地方：①洗手间；②屋顶漏水；③网络配套；④隔音；⑤预留电源插口；⑥选用节能灯。

三、加强经营

客栈是门需要各个方面都做细致的生意，下面说说经营的事情：

1、人员配备。即便是10个房间的客栈，也要有正常的运营体系。可以请1个阿姨，1个杂工，1个厨师，再请3个管家提供一对一管家服务，帮客人安排行程和接机。

2、加强管理。做好人员管理、招聘，各种财务报表，采购预算等。

3、扩大收入来源。可以提供餐厅点餐、旅游、代购、包车等服务，赚取额外收益。雨季来临时还可以采购很多雨衣雨鞋供客人在店内购买。

四、网络推广

用好互联网的推广平台，加大跟OTA之间的合作。

1、通过微信微博等渠道扩大民宿影响力，提高入住率。

2、多与OTA的地方经理沟通，多参与他们的活动。比如部分OTA偶尔会搞抽奖活动，免费入住一晚，中奖的客人会帮我们传播。客房虽然是免费住，但是其他方面客栈还是会有收益，总的来说一举多得。

五、做好口碑

1、服务周全。客人从下飞机接机开始，就要把每个细节都服务好，务求客人的满意。一定要把管家培训好，对客人的所有需求都能及时的处理，让客人快速的熟悉这个陌生的城市。

2、店内推广。对于服务满意的客人，通过管家提醒客人，帮我们在网络平台上给个好评，微信朋友圈里帮我们转发下。所以，只要服务做好，口碑会越来越正向。

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