对于信用卡挂失收费确实各行标准不同,个别银行还要收取补卡费,总的费用高低相差50元以上。此外,银行业内人士提醒,信用卡丢失,可先免费办理临时挂失,这样既可以保证信用卡安全,也可能会省掉一笔挂失费。
近日,有消费者表示,挂失两张信用卡,这两张信用卡分属两家不同的银行,没想到两家银行挂失费却不相同,一家收20元,另一家却要50元。
对此,有关银行人士表示,信用卡不同于一般的储蓄卡,信用卡的补卡涉及卡片制作成本和国际、银联组织和银行的维护成本等多个环节,因此确实需要收取一定金额的费用。此外,信用卡办理挂失后,提供挂失后零风险的保障,如果所持有的是VISA/万事达等国际组织的卡片,挂失操作还需上传国际组织,也会收取一定金额的费用。他表示,他们银行信用卡的收费均已报备物价局和监管机构,且通过各种渠道进行公告。
从多家银行客服电话了解到,各行收费标准不同。目前,除了一些银行规定对白金或VIP信用卡客户免收挂失费,所有银行对普通信用卡客户挂失都要收费。据了解,最低的收20元,最高的收60元。
补办信用卡,多数银行都不收取补办费,但个别银行要收取。例如一家股份制银行的客服就告诉记者,他们需缴纳挂失手续费50元和补卡费25元,合计75元。为何各银行的收费标准差别这么大?多家银行的客服人员表示,银行都是按照自己的业务成本定价,收费标准由银行自行规定。
据悉,不少市民只是一时找不到信用卡,为了资金安全,不得不先挂失。对此,业内人士提醒,一时找不到信用卡,市民可以先向银行申请临时挂失,多数银行都提供免费服务。一旦找到银行卡,可再到银行取消临时挂失,银行卡便可照常使用,这样可以省去补办新卡的时间和花费。
但值得注意的是,多数银行办临时挂失有时间期限,一般银行都规定临时挂失只有3天的期限,到期后,若持卡人未致电解除临时挂失,银行将取消临时挂失。