坏账是指不能够收回的应收账款。一般认为如果债务人死亡或者破产，以其剩余财产、遗产抵偿后仍然不能够收回的部分；欠账时间超过二年的应收账款都可以确认为坏账。

所谓信用卡坏账，是指信用卡发行银行无法收回或收回的可能性极小的应收款项。由于发生坏账而产生的损失，称为信用卡坏账。由于信用卡持有人的极大的不确定性，信用卡发行银行的应收账款很可能最终不能够全部收回，即可能发生部分或者全部的坏账。