国务院联防联控机制2月15日上午举行新闻发布会，介绍金融系统全力支持抗击疫情和恢复生产有关情况。

在优化个人金融业务服务方面，银保监会副主席梁涛表示，不少银行出台了专门政策，对参加疫情防控的医护人员、疾控人员，疫情期间，个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单，强化了对疫情防控人员的征信保护，这是一个很重要的措施。

对受疫情影响暂时失去收入来源的客户，灵活调整住房按揭、信用卡等各种信贷的还款安排，合理延后还款时间。